গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৩ অক্টোবর ২০২৬ · English version
TenderIQ (tenderiqbd.com) আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সহজ ভাষায়। আমরা আপনার তথ্য কারও কাছে বিক্রি করি না।
১. আমরা কে
TenderIQ বাংলাদেশের সরকারি ক্রয় (e-GP) টেন্ডারে অংশ নেওয়া ঠিকাদার ও সরবরাহকারীদের জন্য একটি অনলাইন টুল — টেন্ডার সার্চ, অ্যালার্ট, SLT নির্ণয়, NPPI পূর্বাভাস ও দর সাজেশন। TenderIQ একটি স্বাধীন সেবা; CPTU, BPPA বা e-GP সিস্টেমের সঙ্গে সরকারিভাবে সম্পৃক্ত নয়। যোগাযোগ: support.tenderiq@gmail.com
২. আপনি যে তথ্য দেন
- অ্যাকাউন্ট: মোবাইল নম্বর, আপনার বেছে নেওয়া পাসওয়ার্ড, নাম ও ইমেইল। পাসওয়ার্ড শুধু একমুখী কোড (hash) হিসেবে রাখা হয় — আমরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না।
- প্যাকেজ অর্ডার: নাম, ইমেইল, যে মোবাইল নম্বর থেকে পেমেন্ট করেছেন, পেমেন্টের ধরন (bKash/Nagad) ও Transaction ID; কোন প্যাকেজ কিনেছেন ও তার মেয়াদ। কার্ড বা ব্যাংকের কোনো তথ্য আমরা নিই না। পেমেন্ট যাচাই করতে আমাদের bKash/Nagad নম্বরে আসা পেমেন্টের SMS (প্রেরকের নম্বর, টাকার অঙ্ক, Transaction ID) আপনার অর্ডারের সঙ্গে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেলানো হয়।
- টেন্ডার অ্যালার্ট: আপনার বেছে নেওয়া ফিল্টার, এবং অ্যালার্ট পাঠানোর জন্য ইমেইল ঠিকানা ও/অথবা Telegram চ্যাট আইডি। সংরক্ষিত টেন্ডারের চুক্তি (award) হলে জানানোর ইমেইলও এই ঠিকানায় যায়।
- সংরক্ষিত টেন্ডার (ফেভারিট): কোন টেন্ডারগুলো সংরক্ষণ করেছেন।
- ওপেনিং রিপোর্ট (TOR2) আপলোড: PDF ফাইলটি আপনার ব্রাউজারেই পড়া হয়, আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না। শুধু দরের অঙ্কগুলো (দরদাতার নাম ছাড়া), টেন্ডার আইডি, রিপোর্টের প্রকাশ্য শিরোনাম-তথ্য (দপ্তর, প্যাকেজ নং, তারিখ) এবং আপনার লেখা OCE/NPPI সংরক্ষণ হয় — ভবিষ্যতে পরিসংখ্যানভিত্তিক প্রতিযোগিতা-বিশ্লেষণের জন্য। কে আপলোড করেছেন তা একটি একমুখী কোড (hash) হিসেবে রাখা হয়, যা থেকে আপনার পরিচয় সরাসরি পড়া যায় না।
৩. স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়
- ব্যবহারের তথ্য: ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, স্ক্রিনের মাপ, ভাষা, কোন লিংক/বিজ্ঞাপন থেকে এসেছেন (referrer ও UTM), কোন ফিচার ব্যবহার করেছেন, এবং একটি এলোমেলো ভিজিটর/সেশন আইডি। লগইন করা থাকলে এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে — সহায়তা দিতে ও কোন ফিচার কাজে লাগছে তা বুঝতে।
- IP ঠিকানা: api.ipify.org সেবার মাধ্যমে জানা যায় এবং ভিজিট লগে রাখা হয় — অপব্যবহার ঠেকাতে ও মোটামুটি অবস্থান বুঝতে।
- ডিভাইস: অ্যাকাউন্টে কয়টি ডিভাইস ব্যবহার হচ্ছে তা গোনার জন্য একটি ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের নাম (যেমন “Chrome · Android”) এবং প্রথম ও শেষ ব্যবহারের সময়। অ্যাপের “আমার ডিভাইস”-এ এগুলো দেখতে ও সরাতে পারেন।
- লগইনের চেষ্টা: মোবাইল নম্বর, IP ঠিকানা ও সফল/ব্যর্থ — বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা ঠেকাতে।
- আপনার ব্রাউজারে (localStorage): ভাষা, সেটিংস, খসড়া হিসাব ও Activation Key আপনার নিজের ডিভাইসেই রাখা থাকে।
৪. কেন এই তথ্য ব্যবহার করি
- সেবা চালানো: পেমেন্ট যাচাই, অ্যাকাউন্টে প্যাকেজ চালু রাখা, অ্যালার্ট পাঠানো।
- সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, হারানো কী বা পাসওয়ার্ড ফিরিয়ে দেওয়া (শুধু আপনার নিজের ইমেইলে, অথবা আপনার পেমেন্টের Transaction ID দিয়ে যাচাই করে)।
- উন্নয়ন: কোন ফিচার কাজে লাগছে তা বুঝে অ্যাপ ভালো করা; বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মাপা।
- নিরাপত্তা: অপব্যবহার ও প্রতারণা ঠেকানো।
৫. কাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার হয়
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। সেবা চালাতে শুধু এই প্রতিষ্ঠানগুলোর সেবা ব্যবহার করি:
- Netlify — ওয়েবসাইট হোস্টিং।
- Supabase — ডাটাবেস (তথ্য সংরক্ষণ)।
- Google — ইমেইল পাঠানো (Gmail) ও ফন্ট (Google Fonts)।
- Telegram — আপনি Telegram অ্যালার্ট চালু করলে; এবং নতুন অর্ডারের খবর আমাদের কাছে পৌঁছাতে (অর্ডারের নাম, মোবাইল ও Transaction ID আমাদের নিজস্ব Telegram বটে আসে)।
- Meta (Facebook) — Meta Pixel, বিজ্ঞাপনের ফলাফল মাপার জন্য (নিচে দেখুন)।
- ipify — IP ঠিকানা জানার জন্য।
এসব সেবার সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে হতে পারে। আইনগতভাবে বাধ্য হলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
৬. কুকি ও Meta Pixel
আমাদের সাইটে Meta Pixel ব্যবহার হয়, যা Meta-র কুকি ব্যবহার করে কোন বিজ্ঞাপন থেকে কতজন এলেন ও অর্ডার করলেন তা মাপে। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা Activation Key Meta-কে পাঠাই না। চাইলে ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, অথবা Facebook-এর “Ad preferences” থেকে বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
৭. সরকারি e-GP তথ্য
টেন্ডার নোটিশ ও চুক্তি (award) সংক্রান্ত যে তথ্য TenderIQ-তে দেখানো হয় — যেমন দপ্তর, প্রাক্কলিত মূল্য, চুক্তিমূল্য ও ঠিকাদারের নাম — তা e-GP পোর্টালে সরকারিভাবে প্রকাশিত প্রকাশ্য তথ্য।
৮. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
সেবা দেওয়া এবং হিসাব/পেমেন্টের রেকর্ড রাখতে যতদিন প্রয়োজন, ততদিন তথ্য রাখা হয়। ডাটাবেস সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং সংবেদনশীল টেবিলে সাধারণ ব্যবহারকারীর সরাসরি প্রবেশাধিকার নেই। তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়।
৯. আপনার অধিকার
- আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে, ভুল সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে support.tenderiq@gmail.com-এ ইমেইল করুন। পেমেন্টের রেকর্ড হিসাবের প্রয়োজনে কিছুদিন রাখতে হতে পারে।
- প্রতিটি অ্যালার্ট ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক আছে; অ্যাপের “আমার অ্যালার্ট” থেকেও বন্ধ করা যায়।
- অ্যাকাউন্টের নাম, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড অ্যাপেই বদলাতে পারেন, আর “আমার ডিভাইস” থেকে ডিভাইস সরাতে পারেন।
১০. শিশু
TenderIQ ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য; ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
১১. এই নীতির পরিবর্তন
সেবা বদলালে এই নীতি হালনাগাদ হতে পারে; পরিবর্তনের তারিখ উপরে দেওয়া থাকবে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাপে বা ইমেইলে জানানো হবে।
Privacy Policy (English)
Last updated: 13 October 2026
TenderIQ (tenderiqbd.com) is an independent online tool for contractors and suppliers bidding in Bangladesh's government e-GP tenders. It is not affiliated with CPTU, BPPA or the e-GP system. Contact: support.tenderiq@gmail.com. We do not sell your data.
Information you provide: your account — mobile number, the password you choose (stored only as a one-way hash; we cannot see it), name and email; package orders — name, email, the mobile number the payment was sent from, payment method (bKash/Nagad), transaction ID and the package and its validity (no card or bank details). To verify payments, the payment SMS received on our bKash/Nagad number (sender number, amount, transaction ID) is matched to your order automatically. Tender-alert filters and the email address and/or Telegram chat ID to deliver alerts (award notices for your saved tenders go to the same email); saved tenders. When you upload an e-GP opening report (TOR2), the PDF is read inside your browser; we store only the bid amounts (without bidder names), the tender ID, the report's public header fields and any OCE/NPPI you enter, with the uploader recorded as a one-way hash.
Information collected automatically: device type, browser, screen size, language, referrer and campaign tags, features used, a random visitor/session ID and your IP address (looked up via api.ipify.org); when you are logged in, this usage is linked to your account so we can support you and see which features help. For the device limit: a device ID, the browser and operating-system name (e.g. "Chrome · Android") and first/last use — visible and removable under "My devices". Login attempts (mobile number, IP address, success or failure) are logged to block password guessing. Settings, drafts and your activation key are kept in your own browser's local storage.
How we use it: to run the service (verify payments, keep your package active, send alerts), to support you (including recovering a lost key or password — only to your own email or after checking a transaction ID you paid with), to improve the app and measure advertising, and to prevent abuse.
Service providers: Netlify (hosting), Supabase (database), Google (Gmail for email, Google Fonts), Telegram (if you enable Telegram alerts, and to notify us of new orders — order name, mobile and transaction ID reach our own Telegram bot), Meta (Meta Pixel for ad measurement) and ipify (IP lookup). Their servers may be outside Bangladesh. We may disclose information where required by law.
Cookies and Meta Pixel: our pages use the Meta Pixel, which uses Meta cookies to measure visits and orders from ads. We do not send your name, phone number or activation key to Meta. You can block cookies in your browser or manage ad tracking in Facebook's ad preferences.
Public e-GP data: tender and contract-award information shown in TenderIQ (including contractor names) is published publicly on the government e-GP portal.
Retention and security: we keep data as long as needed to provide the service and keep payment records. Data is stored on secured servers with restricted access, but no system on the internet is completely secure.
Your rights: email us to access, correct or delete your data (payment records may need to be kept for accounting). Every alert email has an unsubscribe link, and alerts can be stopped from "My Alerts" in the app. You can change your account name, email and password in the app and remove devices under "My devices".
Children: TenderIQ is a business tool and is not intended for anyone under 18.
Changes: we may update this policy; the date above shows the latest version.